ZENCITA ACTÚA ÚNICAMENTE COMO PLATAFORMA DE INTERMEDIACIÓN.
GESTIÓN DE COOKIES BAJO SU RESPONSABILIDAD:
Última actualización: 15/11/2026
Entidad Responsable: ZENCITA (plataforma en desarrollo - pendiente de constitución legal)
| Categoría | Base Legal | Consentimiento | Consecuencias de Rechazo |
|---|---|---|---|
| Cookies Esenciales/Técnicas | Art. 5.3 ePrivacy (excepción) | No Requerido | Funcionalidad limitada o imposible (no podrías usar la plataforma) |
| Cookies de Preferencias | Art. 6.1.a GDPR (Consentimiento) | Requerido | No se recordarán preferencias (idioma, configuración) |
| Cookies Estadísticas/Analíticas | Art. 6.1.a GDPR (Consentimiento) | Requerido | No se medirá su uso (no afecta a reservas) |
| Cookies de Marketing/Publicidad | Art. 6.1.a GDPR (Consentimiento) | Requerido Explícito | No verá publicidad personalizada (no afecta a reservas) |
Implementamos un sistema de consentimiento granular que le permite::
Finalidad: Funcionalidad básica del sitio web. Sin estas cookies, la plataforma no funcionaría correctamente.
| Nombre de Cookie | Proveedor | Finalidad Específica | Duración |
|---|---|---|---|
zencita_session |
Zencita | Mantener sesión de usuario activa | Sesión |
XSRF-TOKEN |
Zencita | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
cookie_consent |
Zencita | Recordar preferencias de cookies | 1 año |
language_preference |
Zencita | Recordar idioma seleccionado | 1 año |
Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario recordando sus preferencias.
| Nombre de Cookie | Proveedor | Finalidad Específica | Duración |
|---|---|---|---|
theme_preference |
Zencita | Recordar tema claro/oscuro | 1 año |
region_settings |
Zencita | Recordar región para búsquedas | 6 meses |
search_filters |
Zencita | Recordar filtros de búsqueda aplicados | 30 días |
notification_prefs |
Zencita | Preferencias de notificaciones | 1 año |
Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
| Nombre de Cookie | Proveedor | Finalidad Específica | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
_gid |
Google Analytics | Distinguir usuarios en sesión | 24 horas |
_gat_gtag |
Google Analytics | Limitar tasa de solicitudes | 1 minuto |
_hjSessionUser_{id} |
Hotjar | Análisis de comportamiento de usuario | 1 año |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Hotjar | Identificar sesión actual | 30 minutos |
Hemos configurado los servicios de terceros con las siguientes protecciones::
Finalidad: Mostrar publicidad relevante basada en sus intereses.
| Nombre de Cookie | Proveedor | Finalidad Específica | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp |
Facebook Pixel | Publicidad dirigida en Facebook | 3 meses |
fr |
Facebook Pixel | Mostrar anuncios relevantes | 3 meses |
IDE |
Google Ads | Publicidad en la Red de Display de Google | 1 año |
test_cookie |
Google Ads | Comprobar si el navegador acepta cookies | 15 minutos |
personalization_id |
Integración con Twitter | 2 años |
Estas cookies requieren su consentimiento explícito y separado según el Artículo 7 del GDPR. Puede rechazarlas sin afectar su acceso a los servicios. Si posteriormente desea revocar el consentimiento, debe eliminar las cookies manualmente.
Almacenan datos localmente en su navegador con mayor capacidad que las cookies::
Imágenes transparentes diminutas para rastrear actividad::
Técnica que identifica dispositivos únicos basándose en su configuración::
| Herramienta | Acceso | Funcionalidad | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| Panel de Consentimiento Inicial | Primera visita / Banner inferior | Selección granular de categorías | Requiere JavaScript activado |
| Configuración de Privacidad | Mi Cuenta → Privacidad | Cambiar preferencias en cualquier momento | Solo para usuarios registrados |
| Enlace de Opt-Out | Footer / Política de Cookies | Rechazar todas las cookies no esenciales | No afecta cookies ya almacenadas |
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies::
Para cookies de publicidad específicas, puede utilizar::
Algunos proveedores de cookies están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo::
| Proveedor | País | Garantías de Transferencia | Mecanismo Legal |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Ads) | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Estándar | Decisión de Adecuación UE-EEUU (en revisión) |
| Facebook Inc. (Pixel) | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Estándar | Complementarias medidas técnicas |
| Hotjar Ltd. | Malta (UE) | No aplica (dentro de UE) | Protección GDPR completa |
| Twitter Inc. | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Estándar | Evaluación caso por caso |
Las cookies tienen diferentes períodos de vida según su finalidad::
| Tipo de Cookie | Duración Típica | Máximo Legal | Eliminación Automática |
|---|---|---|---|
| Cookies de Sesión | Hasta cerrar navegador | N/A | Sí, al cerrar navegador |
| Cookies Persistentes (Esenciales) | 1 año | Proporcional a finalidad | No, requiere acción manual |
| Cookies Analíticas | 2 años máximo | 2 años (principio de limitación) | Sí, según configuración proveedor |
| Cookies de Marketing | Hasta 2 años | Consentimiento renovable | No, requiere opt-out específico |
6.2 Eliminación Automática y ManualImplementamos los siguientes mecanismos de eliminación::
7. Modificaciones de esta Política de Cookies
DERECHO DE MODIFICACIÓN UNILATERAL: Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios pueden deberse a: actualizaciones legales, nuevos servicios, cambios en proveedores de terceros, o mejoras técnicas.
7.1 Notificación de CambiosNotificaremos cambios significativos mediante::
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8. Jurisdicción, Ley Aplicable e Información de ContactoCLÁUSULA JURISDICCIONAL APLICABLELey Aplicable: Esta política y cualquier controversia relacionada se rigen por las leyes de España, con aplicación específica de la Directiva ePrivacy y el GDPR. Jurisdicción Competente: Para cualquier reclamación derivada de esta política, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero. 8.1 Información de ContactoDatos de la Empresa
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DECLARACIÓN FINAL DE ACEPTACIÓN Y ADVERTENCIAAL UTILIZAR ZENCITA, USTED DECLARA::
Última actualización: 15/11/2026 Versión: 1.0 | Documento vigente desde: 15/11/2026 |